（记者 赵宝辉）“新购入的鞋子，内中怎样会有脏污？”9月1日，市民李先生经过95分购物渠道购买了一双耐克牌空军一号系列板鞋。就在他收到货后，惊奇发现鞋子内中呈现了污渍：三块大小不一的黄色斑块就粘在鞋子鞋面内侧方位。这让李先生疑问的一起，还带有一丝置疑：“商家发的改该不会是双‘二手货’吧？”
这双鞋子是李先生花1701元购买。用他的话说，这次购物阅历，其时下单时让他有多等待，收货后就有多无法。9月1日，李先生正式付款下单后等了两天产品便到货。看着包装关闭严实的包裹，他刻不容缓扯开包装进行了验货。
就在调查完外观，查看鞋子内中时，他发觉到了不对劲：“左脚鞋子的内衬有三个大小不一的斑驳，脏兮兮的，很明显。”这让李先生感到很意外，“新买的鞋，怎样这么脏？”他乃至置疑渠道发的是一双被他人穿戴后退回的鞋子。
在拍下相片固定好依据后，李先生及时联系了渠道客服人员。然后，客服人员回应，能够给其补偿一张价值10元的无门槛优惠券。李先生当场拒绝了这一解决方法，“近两千元的鞋子，要用10块钱打发我，这难道不是欺骗人吗？”
采访中，李先生称，他火急想知道这双鞋染污的直接原因，“我买的是新鞋，假如他们拿二手卖给我，我以为这便是在诈骗顾客，理应退一赔三。”
针对李先生的遭受，渠道方面则回应，脏污的当地其实便是胶印。“胶水时刻长了今后就会氧化发黄，这归于耐克的做工工艺问题，鞋子自身没有一点问题。假如花了钱的人鞋子不满意，能够在渠道上进行转售。”此外，商家还说到，假如顾客关于10元无门槛优惠券的补偿成果不满意，能够给其换作现金方式。关于商家如此答复，李先生不认可，“既然是工艺问题，那为什么商家的宣扬效果图里边没有这三块污渍？这很明显便是货不对板。
山东齐鲁律师事务所的马宏力律师分析，假如消费的人在购买新鞋子时，置疑收到了二手鞋，在依据充足下，这归于商家供给的产品或服务存在诈骗行为的状况。依据《中华人民共和国顾客权益保护法》规则，经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍；添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。“一般来说，诸如此类的依据是比较难以完成取证。顾客能够建议实践收到货品与卖家宣扬不相符。”
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